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售后服务及承诺

服务承诺:

      1.采暖系统质保两年,其中:锅炉控制配件保修两年,温控系统及阀门质保2年,分集水器质保5年,钢制散热器质保10年,铜铝复合散热器质保15年,地暖管及隐蔽管路质保50年;

      2.新风系统整机保修5年(耗材除外);

      3.自交付使用后,两年内内提供常规检测、维护、保养一次;

      4.保修期内,维修免配件和人工费(使用不当或人为因素除外);

      5.因产品涉及安装质量问题造成的直接损失由我方赔偿;

      6.终身维修:已过免费质保期限,如果系统出现故障,我公司将负责维修。更换受损部件,仅收取零部件和人工费;更换零配件及人工费用严格按照《售后服务收费标准》收取;

      7.客户档案:公司为用户建立档案,内容有:用户资料卡、安装调试卡、跟踪服务、定期回访等,以便随时解决所出现的问题。

 

筑梦王暖通的售后服务准则:

      热心、专业、周到、诚信。为体现筑梦王的售后服务准则,筑梦王根据贵州市场特点与多年的售后服务实践,形成了《贵州筑梦王暖通工程技术有限公司——暖通工程施工及质量控制体系》。

     完善的服务体系为筑梦王客户带来了热心、专业、快速、便捷的服务。

      选择筑梦王,也就选择了筑梦王的贴心服务。

 

 

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